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ご注文完了

■ご注文完了後、【ご注文完了しました】という自動送信メールが届きます。
■24時間以内にご注文内容・お振込先・料金等のお知らせする
ご注文確認メールが届きます。(土日・祝日は除く)
内容にお間違いがないかご確認ください。

24時間以内にメールが届かない場合、お手数ですがコチラからご連絡をお願いいたします。


メール受信について

ご注文完了後【自動配信メール】が送信されます。
ご注文をいただいてから3営業日以内に、受注を確認する【受注確認メール】を手動でお送りしています。

【当店からのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます】

メールアドレスの入力ミスはしていませんか?
メールボックスの容量が一杯になっていませんか?
当ショップのメールが迷惑フォルダに入っていませんか?
フリーメールをご利用の場合、当ショップのメールを正常に受信できない場合があります。

■メールが届かない場合、お手数ですが今一度ご確認の上、コチラからご連絡をお願いいたします。


休日について

■土日、祝日の発送や商品に関するお問い合わせ、ご注文を頂きました確認メール等はお休みとなっております。
発送やお返事は翌営業日になりますので何卒ご了承くださいませ。


お支払い方法



■お支払方法は楽天銀行ゆうちょ銀行代金引換(現金払い)
お振り込み手数料はお客様の負担となっております。
口座番号等は、ありがとうメールでお知らせしますのでご確認下さい。

■代金引換をご利用の場合、商品代金+送料+代金引換手数料がかかります。
代金引換手数料390円は、お客様のご負担でお願いいたします。


代金引換で商品発送後のキャンセルをされた際の手数料と送料は、お客様のご負担となります。
8,000円以上のお買い上げでも別途かかります


ご注文後の追加・キャンセルについて


■【受注確認】が届いてからの追加は、お早めのご連絡をお願いいたします。
発送後の追加でお買い上げ金額が8,000円未満の場合は送料がかかります。

追加の場合:通信欄に必ず『追加』とご記入ください。

原則として購入手続き完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・変更はお受けすることができません。
よくご検討されてからご購入をお願いいたします。


■ご連絡なきキャンセルをされた場合、次回のご購入をお断りする場合がございます。

■カット売りの商品やオーダーの場合、、受注後に商品の確保(カット)をいたします。
その為、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

■メールアドレスの記入ミスや、メール受信設定などにより、ご連絡が取れずご注文をスムーズに進めれない場合、
やむを得ずこちらの判断にてキャンセルとさせていただきます。


返品・交換について


■商品不良・誤配送の場合、責任をもって対応させていただきます。
その際は商品がお手元に届いてから3日以内にご連絡お願いいたします。
ただし到着から3日以上経過、使用された商品はこの限りではございません。

お手元に届きましたら、ご注文内容・不良品はないか必ずお確かめください。

お客さまのご都合による返品・交換はできません。