オーダーQ&A






オーダーに関してよくあるご質問をまとめてみました。

お問い合わせの前に下記の【よくあるご質問】をご覧いただき、
同じ内容のご質問がないかお確かめください。

以下のご質問に該当の内容が無い場合は、
こちらのメールフォームよりお問い合わせください。
お返事にはお時間をいただく場合がございます。
(土日・祝日のお返事はお休みとなっております。)



よくあるご質問

  ご注文完了後の変更はできますか? 完成品を先に送ってほしい
  セレクト品のオーダーは可能ですか? オーダーした完成品の画像を送ってほしい
  限定販売の生地で作ってほしい 生地持ちこみで作ってほしい
  いつ届きますか? ブログ掲載品を作ってほしい
  オーダーを追加したいのですが、製作順はどうなるの? 商品ページのTOP画像のようなデザインで作ってほしい
  生地の○○部分を入れて作ってほしい デザインを変更してオーダーはできますか?
  肌面を【ネル】仕上げで製作できますか? バイアスを使わず仕上げてもらえますか?




ご注文完了後の変更はできますか?

ご注文が完了している商品のキャンセル・サイズ・生地・内容の変更はお受けできません。
ご注文を完了する前に【サイズ】【生地デザイン】【ご注文内容】にお間違いがないか必ずご確認ください。



セレクト品のオーダーは可能ですか?

セレクトページで販売している商品は、その時の感性や想いでひとつひとつ作っておりますので、
オーダー不可とさせて頂いております。次回の入荷を楽しみにして頂けると幸いです。

セレクト品とはセレクトコーナーで販売されているもの・各商品ページのトップで紹介している一部のモデル品や
キャンディおまかせ品のことを言います。トップページで紹介されていて、生地一覧に在庫がある生地はお作り出来ます。




限定販売の生地で作ってほしい

販売が終了している生地に関しましては、お受けすることができません。
生地在庫がある場合、イベントで再登場することがございます。
また、ショップに並ぶ場合がございますので、入荷やイベントを楽しみにして頂けると幸いです。
入荷リクエストなどがございましたらメールフォームよりお気軽にご投稿くださいませ。



完成品を先に送ってほしい

分割発送をご利用によって初回発送分のお品の金額が、送料無料の金額に満たない場合は送料がかかります。
1度のご注文金額が8000円以上の場合、分割送料の1回分が無料となります。
 



生地持ちこみで作ってほしい

生地の持ち込みはお受けしておりませんので予めご了承くださいませ。



いつ届きますか?

お届けの納期は未定・出来あがり次第の発送とさせて頂いております。
週に2〜3名様分発送を目標に進めておりますが、
ご注文枚数やカスタマイズの有無により、製作日程は大きくずれが生じます。
製作状況はオーダーインフォメーションブログでご案内しておりますので、そちらをご確認いただけますと幸いです。



ブログ掲載品を作ってほしい

お問い合わせの際、○年○月○日掲載と必ずご記入の上、お問い合わせをしてください。
こちらでブログを確認してからご連絡いたします。

掲載生地が限定品やセレクト商品・キャンディおまかせ品の場合、上記の質問の2番目と3番目に当てはまります。



オーダーを追加したいのですが、製作順はどうなるの?

製作はご入金の確認が取れた順番となっております。
最初にいただいたお品と一緒にお作り出来ないことがございますのでご了承ください。
お支払い前の追加の場合はご一緒にお作りいただけます。



商品ページのTOP画像のようなデザインで作ってほしい

チェックのバイアスで仕上げているものは【candyおまかせ】品と言います。
こちらはイベントや期間限定のオーダーと、完成品のみの販売となります。
セレクトコーナーに並ぶことがございますので、そちらを楽しみにして頂けますと幸いです。


生地の○○部分を入れて作ってほしい

 
ご希望の生地のお気に入り部分を使って、オーダーすることができます。

こちらは有料となり1枚につき一律100円で承ります。

オーダー方法はレジ通信欄に【生地名】と【指定する部分】をご記入ください。

※通常のオーダーではプラス料金はかかりません。
裁断する場所を特定された場合のみ料金が発生いたします。



デザインを変更してオーダーはできますか?

デザイン変更のオーダーはお受けできません。                            2016年1月17日改定
すべてのオーダーは各サイズの布ナプキンの型紙をつかい、長さや幅を調節しております。
見た目のデザインが変わるようなご変更はお受けできませんので予めご了承ください。



オーダーをした完成品の画像を送ってほしい

おひとりずつ完成品の画像をお送りするサービスは行っておりません。
全ての方が対象ではございせんが、オーダー製作状況はショップブログでご紹介しております。
そちらを楽しみにしていただけますと幸いです。



肌面を【ネル】仕上げで製作できますか?

申し訳ございません。
ネル仕上げのカスタマイズは承っておりません。



バイアスを使わず仕上げてもらえますか?

当店のナプキンはすべてバイアス仕上げとなっております。
ロックミシン・袋縫いなどの仕上げは承っておりません。