こちらでは、お客様から頂いた【よくある質問】をまとめたものです。
布ナプキンに関してのご質問やこちらのページをご覧になっても解決しない場合
メールフォームよりお気軽にお問い合わせください♪


■布ナプキンQ&Aはこちらからどうぞ。





Q&Aよくあるご質問


メール便で発送できますか? 委託販売・卸はしていますか?
送料無料なのにレジで無料になっていません 商品が入荷したら個別にメールを頂けますか?
ポイントが反映されていません 中身が布ナプキンとわからない様に発送して欲しい
発行前にポイントを利用したい。
   
布ナプキンは何層構造ですか? 防水布の販売はしていますか?
カスタマイズで制作した型紙は貰えますか?
   
キットで作った作品を販売したい












メール便で発送できますか?

当店ではメール便の取り扱いはしておりません。
全国一律180円で定型外郵便での発送になります。



委託販売・卸はしていますか?

とても嬉しいお話ではございますが、今はネットショップだけで手一杯な状態です。
大変申し訳ないのですが現時点では、ご依頼をお断りさせて頂いております。



送料無料なのにレジで無料になっていません

カートの性質上、送料が表示されている場合がございます。
【ご注文確認メール】にて改めて算出させて頂きますので、そのままレジをお進みください。



商品が入荷したら個別にメールを頂けますか?

たくさんのお問い合わせを頂いておりますが、取り扱っている商品が数多くあり
入荷情報を個別にお知らせするのはとても難しいです。
製作状況や入荷情報は、Twitterブログでご確認をお願い致します。



ポイントが反映されていません

ポイントの発行は、商品発送完了後の当日から3日以内に発行手続きを行っております。
お支払方法が代金引換の場合、ご入金確認後になります。
(入金の確認は商品がお客様のお手元に届いてから、2〜5日ほどかかります。)




中身が布ナプキンとわからない様に発送して欲しい

商品は主にクラフト封筒へ入れて発送をしております。
封筒には【ショップ名とショップアドレス】が明記されてあります。

ショップ名も伏せて発送をご希望される場合、通信欄に『発送時ショップ名不可』などご記入を下さい。





発行前のポイントを利用したい

ポイントは原則として発送完了後に発行されます。(代金引換の場合、商品到着から2〜5日後になります。)
お支払い済みであっても、発行前のポイントはご利用できませんのでご了承ください。




防水布を販売していますか?

防水布の販売はしておりません。
販売予定は今のところございません。



布ナプキンは何層構造ですか?

ミニサイズは7層、その他の布ナプキンは8層です。
吸収体の大きさや形を独自の研究で工夫してありますのでスリム設計です!



カスタマイズで制作した型紙は貰えますか?

商品として取り扱っている型紙はお譲りできません。
無料で配布している型紙をご利用くださいませ♪ 
※現在休止中です。



キットで作った作品を販売したい。

キャンディオリジナルキットの型紙を使い、制作された作品の販売は個人の方に限り許可しております。
販売は個人の作家様が制作された作品のみで、型紙やレシピの販売・転載、無償・有償問わず譲渡などお断りいたします。
わからない事がございましたら、こちらよりお気軽にお問い合わせください♪